Después de una pausa…

Después de una pausa de alrededor de 90 días, por varios motivos, pero principalmente motivos del orden estratégico, es momento de retomar las publicaciones de mi blog.

La última publicación correspondía al capítulo 2 de mi libro 

Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento.

Que todavía continua en elaboración y en las mejoras constantes en base a nuevas experiencias, dentro de unos 15 días, para la siguiente publicación ya se tendrá el capítulo 3, para todos los interesados.

Dentro de estos casi 90 días transcurridos desde la última publicación, han sucedido varias cosas interesantes, también se han ido puliendo algunas nuevas ideas de negocio para que sean implementadas durante esta gestión.

Algunas de las cosas interesantes que han sucedido, están relacionadas con el servicio de consultoría y desarrollo de software que tengo disponible, una empresa americana CONNOTATE a través de una empresa de caza talentos SDIBO Inc. me contrataron como consultor, para que desarrolle software, haga control de calidad (QA) y actualice versiones antiguas de un software de propiedad de dicha empresa.

Dentro de mis servicios de capacitación, también hay muchas novedades, me han invitado a ser catedrático de dos materias básicas para carreras económicas – financieras, desde luego es un nuevo reto y va de la mano con la oferta de mis servicios.

A raíz de todo esto surgió una nueva idea que está en proceso de mejora y definición, seguramente si todo sale de forma favorable, esta idea se podrá implementar en los siguientes 90 días.

Por ahora esas son todas las novedades que se tiene, en los siguientes días terminaré de escribir el capítulo 3 del libro de emprendimientos y lo estaré publicando.

Hasta dentro de unos días!

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Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento. Capítulo 2

CAPÍTULO 2

Indudablemente una vez que hemos podido definir la propuesta de valor, el modelo QIBS, define como segundo paso el planteamiento del modelo de negocio. 

Pero desde luego el modelo de negocio tiene muchas formas de ser encarado, de hecho en la actualidad existen varias plantillas (CANVAS) que permiten conocer los componentes más importantes a la hora de implementar un modelo de negocio.

Cualquiera que sea el modelo, plantilla o metodología que usemos para plantear el modelo de negocio, lo más importante que debemos tener en cuenta y nuestra mayor dedicación se debe centrar en algunos elementos claves que a continuación explicamos.

PASO 2: MODELO DE NEGOCIO

Sin lugar a dudas, una de las plantillas más difundidas y conocidas en el mundo de los startups debe ser la siguiente:

Esta imagen muestra el modelo de negocios denominado BUSINESS MODEL CANVAS, está compuesto de 9 elementos que hacen y conforman un modelo de negocios que ha revolucionado el mundo de los emprendimientos.

Sin embargo pocas veces los emprendedores pueden realmente conceptualizar las ideas que tienen y plasmarlas de manera adecuada en el modelo anterior, muchas veces se pierden en componentes que desde mi perspectiva son menos importantes que otros.

Por la experiencia de algo más de 15 años como emprendedor y algo más de 5 años utilizando este modelo para ayudar y apoyar a las personas que me lo han pedido, puedo decir sin miedo a equivocarme que existen tres componentes que son vitales, si estos están claramente definidos, los otros 6 seguramente será cuestión de tiempo complementarlos de la manera adecuada. 


Los componentes que son los más importantes y que deben captar la mayor atención y detalle son:

  1. Propuesta de valor: En el anterior capítulo hemos descrito la propuesta de valor, si no tienes claramente defina está propuesta, desde luego ningún emprendimiento podrá ser exitoso.
  2. Segmentos de clientes: ¿A quién y qué estás solucionando con tu producto o servicio?, ¿cómo puedes llegar a ese cliente?. Estas son sólo algunas de las preguntas que debes hacerte, si bien son las más importantes, existen otras que deberás responder para definir bien quién es tu cliente, quién es el objetivo final para consumir tu producto o servicio
  3. Actividades clave: La pregunta más importante que podemos hacer en este componente es ¿cómo hacemos y/o producimos nuestro producto o servicio? ¿qué actividades son irremplazables para elaborar nuestro producto o servicio?. Con estas y otras preguntas debemos poder definir nuestro proceso productivo y desde luego los elementos vitales para generar nuestra propuesta de valor.

Los otros componentes del CANVAS, seguramente, saldrán más que por defecto con estos tres componentes clara y puntualmente definidos.

Desde luego la actividad más importante, resulta ser la definición de nuestra propuesta de valor, esta definición es fundamental para poder lograr el éxito de cualquier idea de negocio y desde luego el emprendimiento en si.

A continuación se muestra una infografía que plantea algunas ideas que te pueden ayudar a definir apropiadamente estos tres elementos, que básicamente son el centro de esta u otra plantilla que sirve para definir modelos de negocio.


Sigue validando tu idea, tu propuesta de valor, y tus clientes objetivo, para que tu modelo sea sólido y puedas crear un emprendimiento que realmente genere los frutos que esperas.


Hasta un otro día!

Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento. Capítulo 1

CAPÍTULO 1

El modelo QIBS, no es un modelo que tenga componentes desconocidos o que no sean parte de otros modelos vigentes y actuales, es por eso que el poder explicar este modelo y aplicar en una caso concreto es mucho más sencillo de lo que podría parecer en primera instancia.

Desde luego cada modelo tiene sus grandes ventajas y también algunas desventajas que podrán ser más complejas o menos complejas dependiendo del grado de conocimiento del modelo e incluso del tipo de idea de negocio, empresa o mercado.

El modelo QIBS, está compuesto por 10 pasos fundamentales que han sido probados, no sólo por el autor, sino la experiencia en distintos negocios y emprendimientos que han utilizado elementos y/o componentes similares o con una estructura parecida.

Luego de las aclaraciones correspondientes, procedemos sin más preámbulos a explicar el primer componente del modelo QIBS.

PASO 1: PROPUESTA DE VALOR

Definitivamente este concepto es el más importante en una idea de negocio y en una empresa. Desde luego el concepto no es nuevo, pero no todos lo entienden y son menos aún los que saben precisamente cuál es esa propuesta de valor.

Uno de los conceptos más utilizados y que es estratégicamente el más importante a la hora de plantear una idea de negocio, corresponde a la respuesta de la siguiente pregunta: ¿cuál es el problema que soluciona nuestro producto o servicio?

Conocer la de manera clara y concisa la respuesta a esa pregunta es parte del conocimiento que se debe tener para entender y conocer la propuesta de valor.

En una empresa que ya está establecida, muchas veces con productos y servicios que llevan mucho tiempo en el mercado, la propuesta de valor, puede confundirse con el mismo producto o servicio, el producto o servicio no necesariamente representan la propuesta de valor y en ocasiones, sólo son el medio por el cual el cliente final recibe esa propuesta de valor.

Existen muchas características que determinan la diferenciación de un producto a otro similar, pero lo que hace que el producto o servicio venda más, es la propuesta de valor que tiene y además cómo se la presenta y cómo le llega al cliente final.

Por ejemplo cuando tenemos un restaurante, el plato como tal no es lo que hace que el cliente seleccione uno en particular, ya que muchos de esos restaurantes, ofertarán el mismo plato o platos similares, existen factores, que van más allá del simple producto como tal, uno que puede ser decisivo, pero sólo de forma circunstancial es el precio, pero no es el que determina la elección deseada.

Entonces, ¿qué es lo que le lleva al cliente a escoger un plato o comida en particular?, suponiendo que el precio no es un problema, y aún así lo fuera, existen diferentes restaurantes que manejan precios similares y están en distintas categorías, entonces, siempre es posible encontrar un restaurante adecuado incluso si el precio fuera un factor decisivo e importante.

Acabamos de ver que aún así el precio fuera importante para nuestra elección, no es el factor fundamental de elección, si bien nos muestra un conjunto más adecuado para nuestra disponibilidad, no determina la elección.

Podemos preguntar a nuestros amigos o familia que les lleva a escoger entre uno u otro restaurante, nosotros mismos podemos dar una respuesta que va más allá del precio, la respuesta siempre estaría inmersa dentro de algunos de los siguientes conceptos:

  • Sabor o sazón de la comida
  • Variedad de la comida
  • Platos caseros
  • Platos elaborados
  • Distancia
  • Tiempo de atención
  • Calidad en el trato
  • Calidad de la comida

Si ves la lista anterior, todos son conceptos que tienen que ver con el gusto, la preferencia y las sensaciones que cada persona tiene o siente al momento de ingresar a un restaurante.

Es en esa pequeña lista y en algunos otros elementos más que se encuentra la propuesta de valor de un restaurante.

Hasta ahora hemos visto que factores que por lo general se consideran importantes como el precio, no son fundamentales a la hora de una elección, sino son conceptos que tocan las sensaciones y emociones de los clientes, las que determinan y definen la compra de un producto o servicio.

Es por eso que muchos productos que llevan años en el mercado siguen teniendo una participación grande del mercado, no porque no existan productos similares e incluso de mejor calidad, el cliente elige una emoción o un sentimiento que le lleva a comprar un producto que se ha hecho parte de su vida y que le genera sensaciones que otros productos similares no.

Con estos elementos, ya establecidos podemos decir que el planteamiento de una idea de negocio debe primero responder a la pregunta ¿cuál o qué problema estamos resolviendo?, por supuesto que debemos también contestar el ¿cómo lo resolvemos?, para encontrar lo que necesitamos para elaborar, fabricar, construir o desarrollar el producto o servicio.

Para una empresa ya establecida esas dos interrogantes, teóricamente y técnicamente deberían estar respondidas y esas respuestas deberían ser claras y concisas.

Pero para ambos casos, tanto las ideas de negocios o emprendimientos, así como para las empresas ya establecidas, debemos identificar la propuesta de valor, que debe ser flexible con el tiempo y las circunstancias.

Seguramente hasta este punto ya se ha debido generar una pregunta más que vidente en el lector y esa pregunta seguramente debe ser algo como: ¿cómo encuentro la propuesta de valor de mi producto o servicio? o tal vez sea esta otra: ¿cómo creo una propuesta de valor a mi idea de negocio o a mi producto o servicio que estoy vendiendo actualmente?

Para responder a esas posibles preguntas y en general para recomendar una forma de encontrar esa propuesta de valor que debes tener a la hora de ofertar un producto o servicio, te puede ser muy útil la siguiente infografía.

Si luego de haber leído este capítulo y haber revisado la infografía detenidamente aún no encuentras la propuesta de valor de tus productos o servicios, no te desanimes, sigue analizando qué emociones, sentimientos o sensaciones generan y seguro podrás encontrar esa propuesta de valor.

Ser choach tiene sus grandes recompensas

El fin de semana pasado, concretamente desde el jueves 10 de septiembre hasta el sábado 12 de septiembre, se llevó a cabo un evento denominado Startup Weekend.

El evento generalmente es organizado por un grupo entusiasta por los Startup, con gente de distintos perfiles profesionales, personas que según veo se conocen hace ya mucho tiempo atrás.

Un día decidí probar y colaborar en un evento de este tipo, fue así que me dieron la posibilidad de integrar el grupo de mentores, para el mencionado evento.

Fue muy interesante apoyar con mi granito de arena a las personas que estaban deseosas de transformar su idea en un negocio rentable y que además tenga grandes proyecciones de crecimiento.

Hubieron ideas interesantes y algunas que definitivamente no estaban preparadas ni pensadas para ser llevadas adelante, de las ideas que quedaron seleccionadas, tenía que salir el ganador de todo el Startup.

Una vez se habían conformado los equipos para cada idea seleccionada, comenzó la explicación de qué y cómo debían preparar la idea para que pueda ser presentada como un prototipo final.

Luego de la explicación y presentación hecha por los organizadores, comenzó el trabajo de los mentores, mi trabajo, me reuní con cada uno de los grupos, revisando sus ideas y por sobre todo, si sabían cuál era el valor agregado, si conocían su propuesta de valor, esa que es la que hace que el cliente se enamore del producto y por sobre todo lo prefiera sobre productos similares o la competencia.

Vi que el conocimiento sobre marketing y sobre ventas era bastante reducido, ningún participante pudo definir en pocas palabras su propuesta de valor.

Fue entonces que inicié mi trabajo preparando de manera específica que las personas participantes, aprendan a definir su propuesta de valor y luego la puedan vender, después de que pudieron aprender y reconocer esos parámetros, apoye a un par de proyectos con la parte técnica orientada a las tecnologías de la información.

Luego de varias horas apoyando y guiando a los participantes, se comenzó a notar el trabajo que hacían los otros mentores y desde luego el trabajo que yo estaba llevando a cabo.

Al final, los participantes quedaron contentos con los conceptos que aprendieron, con las enseñanzas impartidas y pudieron aterrizar y diseñar un modelo de negocio que pudría ser con un poco más de empeño y guía un negocio rentable y con buen futuro en poco tiempo más.

Ver esas ideas tomar una forma coherente y encaminadas hacia un buen modelo de negocio es la recompensa que los mentores tuvimos, ver nuestros consejos y sugerencias bien entendidos y además puestos en práctica, es muy reconfortante.

Existen nuevas opciones de seguir apoyando este tipo de eventos, espero poder colaborar y seguir aportando para pulir y mejorar ideas que lleguen a convertirse en emprendimientos sostenibles, innovadores y que principalmente colaboren con el progreso de los emprendedores y su ecosistema.

Creo que lo más importante de ser coach lo describe la imagen a continuación: 

Ayudar a otras personas a escalar y alcanzar sus metas, es altamente gratificante.

Según tengo entendido en octubre habrá otro evento de este tipo, espero estar invitado y poder aportar con mi granito de arena, desde luego ahora estoy acercándome a algunas personas que también están buscando una guía y orientación para emprender, al igual que a los participantes del evento, guiaré a este grupo de emprendedores a conseguir su objetivo.

En algunos días más estaré comentado y publicando sobre algún otro tema de actualidad o de interés para mis lectores.

Hasta otro día…

MODELOS Y PLANES DE NEGOCIO

a alguna una pieza clave en el desarrollo de un emprendimiento o en el crecimiento de una empresa ya constituida, es el PLAN DE NEGOCIOS (BUSINESS PLAN), este importante documento permite a los emprendedores y/o potenciales inversionistas conocer como es la empresa, como está conceptualizado el proyecto, las fortalezas y debilidades, es una radiografía muy detallada de cómo funciona y el medio en el cuál funciona.

Sin embargo, en un plan de negocios se tienen elementos bastante estáticos que no cambian a corto plazo o conforme sean requeridos, por esa razón mucha gente que va iniciar un emprendimiento opta por elMODELO DE NEGOCIOS (BUSINESS MODEL), este interesante método que permite ver todo el negocio y la manera de crear propuestas de valor que permitan al proyecto generar los recursos necesarios.

Ambos elementos no soy excluyentes, se puede combinar ambos y se tiene una base mucho más sólida que permite ver el negocio en un mediano a largo plazo, además de poder enfrentar cambios y retos a corto plazo.

Hace algún tiempo que apoyo a algunos clientes a mejorar sus PLANES DE NEGOCIOS, además de apoyarles en la construcción de su modelo de negocios, que permita a su emprendimiento poder crecer y establecerse como un negocio rentable y de alto valor agregado.

A continuación dejo una imagen basada en el libre BUSINESS MODEL GENERATION, quizá ese modelo puede apoyarles a crear su propio emprendimiento y su propuesta de valor.

 

Si alguno de los lectores requiere apoyo o más información, no dude en contactarse conmigo, a través del blog, mi correo electrónico o la página web de al empresa.