Pensamientos, Varios

El valor agregado de un empleo

Seguramente, también a ti también te ha pasado por la cabeza una pregunta parecida en el momento que tenías que tomar una decisión entre 2 alternativas de trabajo¿cuál es la que más me conviene?

Pero tal vez me adelante bastante en el párrafo anterior, tal vez deba retroceder un poco y volver al momento en el que todavía estás buscando empleo, ¿cuál es tu motivación para mandar un currículo a una convocatoria o a una empresa?

Creo que la respuesta podría ser casi automática, generar ingresos, ¿esa será la verdadera razón?

Al final las respuestas pueden variar, pero en el fondo, siempre la idea principal de las personas que optan por tener un empleo dependiente, está encaminada a tener un ingreso regular constante y fijo, que vaya en aumento a lo largo del tiempo.

Puedo generar mucha polémica con la anterior afirmación, pero, surge una inquietud, si no es el ingreso fijo y constante, ¿cuál la razón que te lleva a tomar un empleo?

Muchas veces los puestos y cargos en la mayoría de las empresas; al menos en mi país, están sobre dimensionados.

Exigen muchísimos títulos y experiencia para un puesto que apenas requieres ciertos conocimientos y saber algo de Excel.

Entonces, la gente que postula y al final la persona que gana la convocatoria, termina sintiéndose decepcionada del trabajo, estudio tanto y se preparó tanto académicamente para un puesto que fácilmente una persona con muchos menos conocimientos podría realizar de manera adecuada.

Sólo cuando pasa una situación parecida al ejemplo descrito anteriormente, es que podemos darnos cuenta que la generación de ingresos no lo es todo, existen otros aspectos mucho más elevados e intangibles que son en realidad los más importantes a la hora de trabajar para alguien más que no seamos nosotros mismos.

Entonces, nuestros compañeros de trabajo que vemos partir con el tiempo, algunos por que encontraron “algo mejor” otros porque los retiraron ya que no “cumplían una función”, ¿son los únicos responsables de esa rotación?

La respuesta apunta a que en realidad los únicos responsables de que un empleado tenga que buscar “algo mejor” o “no cumpla una función” es la propia empresa.

Por qué escogimos al momento de contratar una persona que no era capaz, cómo nos dimos cuenta que no podía realizar la tarea, por qué pedimos cientos de títulos y resulta que eso no ayuda, tal vez sea que la motivación o el mismo trabajo no permite que una persona pueda explotar al máximo sus habilidades.

Los retos, las dificultades, los problemas complejos, hacen que un ser humano pueda explotar al máximo sus talentos y habilidades, si pedimos un Phd en finanzas para un puesto de cajero, seguramente el Phd en poco menos de una semana será el peor cajero de la historia.

En mi país suele suceder que se piden muchos requisitos para temas tan simples, que al final terminan en fracaso, un rotundo fracaso.

Creo que cada empresa si quiere tener éxito y evitar la rotación de personal, debería de analizar cada puesto de trabajo, verificar cuáles son las capacidades que cada tarea requiere y contratar en función de esa necesidad, más allá si los títulos sobran o faltan, lo que se requiere es una persona motivada, que vea en su trabajo diario un reto constante, una oportunidad de aprender y de crecer, sólo así obtendremos el mejor esfuerzo de cada uno de los empleados.

Todo esto nos lleva de nuevo al principio de esta publicación, el trabajo que más te conviene cuando te toque escoger, es aquel que te da ventajas y te crea retos, todas las empresas te dirán que son únicas, que son distintas, pero la unicidad y la distinción es muy difícil de lograr, al final todas se enmarcan en más o menos lo mismo, entonces sólo el método de trabajo, la forma de motivar a sus empleados, las tareas y cómo te consideran, marcan la verdadera diferencia.

No sólo pienses en el mejor pago, piensa en el mayor reto, el mejor aprendizaje, la mayor oportunidad de poder ser tu mismo dentro de un ambiente que no te pertenece, pero te permite crecer.

En la infografía a continuación, verás algunas ideas que tal vez te muestren claramente los temas a tomar en cuenta a la hora de buscar y de decidir por un trabajo.

Hasta otro día!

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Empresas y Emprendimientos

Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento. Capítulo 2

CAPÍTULO 2

Indudablemente una vez que hemos podido definir la propuesta de valor, el modelo QIBS, define como segundo paso el planteamiento del modelo de negocio. 

Pero desde luego el modelo de negocio tiene muchas formas de ser encarado, de hecho en la actualidad existen varias plantillas (CANVAS) que permiten conocer los componentes más importantes a la hora de implementar un modelo de negocio.

Cualquiera que sea el modelo, plantilla o metodología que usemos para plantear el modelo de negocio, lo más importante que debemos tener en cuenta y nuestra mayor dedicación se debe centrar en algunos elementos claves que a continuación explicamos.

PASO 2: MODELO DE NEGOCIO

Sin lugar a dudas, una de las plantillas más difundidas y conocidas en el mundo de los startups debe ser la siguiente:

Esta imagen muestra el modelo de negocios denominado BUSINESS MODEL CANVAS, está compuesto de 9 elementos que hacen y conforman un modelo de negocios que ha revolucionado el mundo de los emprendimientos.

Sin embargo pocas veces los emprendedores pueden realmente conceptualizar las ideas que tienen y plasmarlas de manera adecuada en el modelo anterior, muchas veces se pierden en componentes que desde mi perspectiva son menos importantes que otros.

Por la experiencia de algo más de 15 años como emprendedor y algo más de 5 años utilizando este modelo para ayudar y apoyar a las personas que me lo han pedido, puedo decir sin miedo a equivocarme que existen tres componentes que son vitales, si estos están claramente definidos, los otros 6 seguramente será cuestión de tiempo complementarlos de la manera adecuada. 


Los componentes que son los más importantes y que deben captar la mayor atención y detalle son:

  1. Propuesta de valor: En el anterior capítulo hemos descrito la propuesta de valor, si no tienes claramente defina está propuesta, desde luego ningún emprendimiento podrá ser exitoso.
  2. Segmentos de clientes: ¿A quién y qué estás solucionando con tu producto o servicio?, ¿cómo puedes llegar a ese cliente?. Estas son sólo algunas de las preguntas que debes hacerte, si bien son las más importantes, existen otras que deberás responder para definir bien quién es tu cliente, quién es el objetivo final para consumir tu producto o servicio
  3. Actividades clave: La pregunta más importante que podemos hacer en este componente es ¿cómo hacemos y/o producimos nuestro producto o servicio? ¿qué actividades son irremplazables para elaborar nuestro producto o servicio?. Con estas y otras preguntas debemos poder definir nuestro proceso productivo y desde luego los elementos vitales para generar nuestra propuesta de valor.

Los otros componentes del CANVAS, seguramente, saldrán más que por defecto con estos tres componentes clara y puntualmente definidos.

Desde luego la actividad más importante, resulta ser la definición de nuestra propuesta de valor, esta definición es fundamental para poder lograr el éxito de cualquier idea de negocio y desde luego el emprendimiento en si.

A continuación se muestra una infografía que plantea algunas ideas que te pueden ayudar a definir apropiadamente estos tres elementos, que básicamente son el centro de esta u otra plantilla que sirve para definir modelos de negocio.


Sigue validando tu idea, tu propuesta de valor, y tus clientes objetivo, para que tu modelo sea sólido y puedas crear un emprendimiento que realmente genere los frutos que esperas.


Hasta un otro día!

Empresas y Emprendimientos

Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento. Capítulo 1

CAPÍTULO 1

El modelo QIBS, no es un modelo que tenga componentes desconocidos o que no sean parte de otros modelos vigentes y actuales, es por eso que el poder explicar este modelo y aplicar en una caso concreto es mucho más sencillo de lo que podría parecer en primera instancia.

Desde luego cada modelo tiene sus grandes ventajas y también algunas desventajas que podrán ser más complejas o menos complejas dependiendo del grado de conocimiento del modelo e incluso del tipo de idea de negocio, empresa o mercado.

El modelo QIBS, está compuesto por 10 pasos fundamentales que han sido probados, no sólo por el autor, sino la experiencia en distintos negocios y emprendimientos que han utilizado elementos y/o componentes similares o con una estructura parecida.

Luego de las aclaraciones correspondientes, procedemos sin más preámbulos a explicar el primer componente del modelo QIBS.

PASO 1: PROPUESTA DE VALOR

Definitivamente este concepto es el más importante en una idea de negocio y en una empresa. Desde luego el concepto no es nuevo, pero no todos lo entienden y son menos aún los que saben precisamente cuál es esa propuesta de valor.

Uno de los conceptos más utilizados y que es estratégicamente el más importante a la hora de plantear una idea de negocio, corresponde a la respuesta de la siguiente pregunta: ¿cuál es el problema que soluciona nuestro producto o servicio?

Conocer la de manera clara y concisa la respuesta a esa pregunta es parte del conocimiento que se debe tener para entender y conocer la propuesta de valor.

En una empresa que ya está establecida, muchas veces con productos y servicios que llevan mucho tiempo en el mercado, la propuesta de valor, puede confundirse con el mismo producto o servicio, el producto o servicio no necesariamente representan la propuesta de valor y en ocasiones, sólo son el medio por el cual el cliente final recibe esa propuesta de valor.

Existen muchas características que determinan la diferenciación de un producto a otro similar, pero lo que hace que el producto o servicio venda más, es la propuesta de valor que tiene y además cómo se la presenta y cómo le llega al cliente final.

Por ejemplo cuando tenemos un restaurante, el plato como tal no es lo que hace que el cliente seleccione uno en particular, ya que muchos de esos restaurantes, ofertarán el mismo plato o platos similares, existen factores, que van más allá del simple producto como tal, uno que puede ser decisivo, pero sólo de forma circunstancial es el precio, pero no es el que determina la elección deseada.

Entonces, ¿qué es lo que le lleva al cliente a escoger un plato o comida en particular?, suponiendo que el precio no es un problema, y aún así lo fuera, existen diferentes restaurantes que manejan precios similares y están en distintas categorías, entonces, siempre es posible encontrar un restaurante adecuado incluso si el precio fuera un factor decisivo e importante.

Acabamos de ver que aún así el precio fuera importante para nuestra elección, no es el factor fundamental de elección, si bien nos muestra un conjunto más adecuado para nuestra disponibilidad, no determina la elección.

Podemos preguntar a nuestros amigos o familia que les lleva a escoger entre uno u otro restaurante, nosotros mismos podemos dar una respuesta que va más allá del precio, la respuesta siempre estaría inmersa dentro de algunos de los siguientes conceptos:

  • Sabor o sazón de la comida
  • Variedad de la comida
  • Platos caseros
  • Platos elaborados
  • Distancia
  • Tiempo de atención
  • Calidad en el trato
  • Calidad de la comida

Si ves la lista anterior, todos son conceptos que tienen que ver con el gusto, la preferencia y las sensaciones que cada persona tiene o siente al momento de ingresar a un restaurante.

Es en esa pequeña lista y en algunos otros elementos más que se encuentra la propuesta de valor de un restaurante.

Hasta ahora hemos visto que factores que por lo general se consideran importantes como el precio, no son fundamentales a la hora de una elección, sino son conceptos que tocan las sensaciones y emociones de los clientes, las que determinan y definen la compra de un producto o servicio.

Es por eso que muchos productos que llevan años en el mercado siguen teniendo una participación grande del mercado, no porque no existan productos similares e incluso de mejor calidad, el cliente elige una emoción o un sentimiento que le lleva a comprar un producto que se ha hecho parte de su vida y que le genera sensaciones que otros productos similares no.

Con estos elementos, ya establecidos podemos decir que el planteamiento de una idea de negocio debe primero responder a la pregunta ¿cuál o qué problema estamos resolviendo?, por supuesto que debemos también contestar el ¿cómo lo resolvemos?, para encontrar lo que necesitamos para elaborar, fabricar, construir o desarrollar el producto o servicio.

Para una empresa ya establecida esas dos interrogantes, teóricamente y técnicamente deberían estar respondidas y esas respuestas deberían ser claras y concisas.

Pero para ambos casos, tanto las ideas de negocios o emprendimientos, así como para las empresas ya establecidas, debemos identificar la propuesta de valor, que debe ser flexible con el tiempo y las circunstancias.

Seguramente hasta este punto ya se ha debido generar una pregunta más que vidente en el lector y esa pregunta seguramente debe ser algo como: ¿cómo encuentro la propuesta de valor de mi producto o servicio? o tal vez sea esta otra: ¿cómo creo una propuesta de valor a mi idea de negocio o a mi producto o servicio que estoy vendiendo actualmente?

Para responder a esas posibles preguntas y en general para recomendar una forma de encontrar esa propuesta de valor que debes tener a la hora de ofertar un producto o servicio, te puede ser muy útil la siguiente infografía.

Si luego de haber leído este capítulo y haber revisado la infografía detenidamente aún no encuentras la propuesta de valor de tus productos o servicios, no te desanimes, sigue analizando qué emociones, sentimientos o sensaciones generan y seguro podrás encontrar esa propuesta de valor.

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MODELOS Y PLANES DE NEGOCIO

a alguna una pieza clave en el desarrollo de un emprendimiento o en el crecimiento de una empresa ya constituida, es el PLAN DE NEGOCIOS (BUSINESS PLAN), este importante documento permite a los emprendedores y/o potenciales inversionistas conocer como es la empresa, como está conceptualizado el proyecto, las fortalezas y debilidades, es una radiografía muy detallada de cómo funciona y el medio en el cuál funciona.

Sin embargo, en un plan de negocios se tienen elementos bastante estáticos que no cambian a corto plazo o conforme sean requeridos, por esa razón mucha gente que va iniciar un emprendimiento opta por elMODELO DE NEGOCIOS (BUSINESS MODEL), este interesante método que permite ver todo el negocio y la manera de crear propuestas de valor que permitan al proyecto generar los recursos necesarios.

Ambos elementos no soy excluyentes, se puede combinar ambos y se tiene una base mucho más sólida que permite ver el negocio en un mediano a largo plazo, además de poder enfrentar cambios y retos a corto plazo.

Hace algún tiempo que apoyo a algunos clientes a mejorar sus PLANES DE NEGOCIOS, además de apoyarles en la construcción de su modelo de negocios, que permita a su emprendimiento poder crecer y establecerse como un negocio rentable y de alto valor agregado.

A continuación dejo una imagen basada en el libre BUSINESS MODEL GENERATION, quizá ese modelo puede apoyarles a crear su propio emprendimiento y su propuesta de valor.

 

Si alguno de los lectores requiere apoyo o más información, no dude en contactarse conmigo, a través del blog, mi correo electrónico o la página web de al empresa.