Pensamientos, Varios

Reingeniería

Hace pocos días me llama un amigo, quería conversar conmigo sobre algunos temas que tenía pendientes y sobre eventos que le habían sucedido hacía poco.

Lo invite a visitarme en BearSoft, luego de varios minutos poniéndonos al día sobre nuestras vidas, decidió comentarme sobre el tema que lo tenía visiblemente preocupado.

Lo habían despedido injustificadamente, algo que sucede con frecuencia, sólo que muchas veces no estamos conscientes de eso.

Esto me lleva a pensar en muchas circunstancias que hacen que las diferentes empresas contraten gente, se supone que han evaluado al “mejor candidato”, sin embargo ese “mejor candidato”, por qué pasa en algún tiempo más, a ya no ser el mejor? 

Las condiciones cambian a la persona, el medio ambiente puede no ser el más adecuado, una persona que trabaja, por qué rinde más en algunos lugares que en otros?, por qué de una empresa que sale recomendado, pasa a otra de la cual sale despedido sin mayores razones?, solo la famosa frase que no pasó el periodo de prueba.

Creo que el 90% de los casos, según la experiencia que tengo, es porque la persona no pudo adaptarse al lugar de trabajo o las condiciones que el empleador propone al inicio, realmente no eran las que se describieron, eso es simplemente un truco comercial de venta, cada panadero alabará siempre a su pan.

Fue luego de oír todo lo que me comentó mi amigo, que la primera palabra que se me vino a la cabeza fue REINGENIERÍA.

Quizá no es el término más consolador u optimista que podía decirle, pero creo que era el más adecuado y además el que más oportunidades le podría dar en un futuro cercano.

Comencé a transmitirle un montón de pensamientos personales acerca de la mayoría de los empleadores, de las empresas y de como las personas pueden hacer quedar mal a toda una institución, sólo porque pueden y llegan a mezclar temas personales con temas estrictamente laborales.

Muchas veces y me ha pasado, cuando denotas una debilidad en tu jefe, con o sin intención es el inicio a tu salida de esa empresa.

Si no agachas la cabeza, respondes con argumentos y demuestras que estás en lo cierto y que lo que estás haciendo está bien y es lo correcto, seguro que también tendrás algunos otros detractores, dependerá si son más antiguos o más allegados al jefe para que se convierta en otra razón más para que no pases el “periodo de prueba”.

Todo esto es como si fuera la receta para preparar alguna comida, siempre sucederá de la misma forma, con algunos condimentos más o menos, pero irá por el mismo camino, claro está, si es que eres una persona de principios y que eres consecuente con tus pensamientos, palabras y acciones, porque si eres una persona que actúa por conveniencia, de los famosos “tira sacos”, siempre estarás “de acuerdo”.

A todo esto, dónde interviene la palabra REINGENIERÍA, preguntó mi amigo, 

tal como muestra la imagen al inicio de la entrada, la REINGENIERÍA es un proceso constante de:

  • Análisis
  • Mejora
  • Resultados

Si analizas todo lo que sucede en tu vida, seguro encontrarás oportunidades de mejora, mismas que se plasmarán en resultados mucho más favorables.

Más allá de que el despido sea injustificado, deberías de ver el bosque y no sólo el árbol. Esas fueron las palabras exactas que le dije.

Buscas trabajo porque es lo que es más cómodo y conveniente para ti, si embargo, estarás sujeto siempre a las “evaluaciones” que el 99% de los casos son totalmente subjetivas.

Cuál la mejora que tiene tu vida de un trabajo a otro? fue la pregunta implícita que había en mis palabras.

Más allá de la comodidad y de las facturas pagadas puntualmente, que cambia en tu vida, el trabajar para una persona que no te valora, distinto sería si te valorara, no estarías acá ahora, estarías en tu oficina trabajando.

Mi amigo me miro detenidamente, como si todo lo que le hubiera dicho, le sería familiar, algo que él había pensado en algún momento de su vida, pero con el tiempo o quizá por la urgencia descartó o no lo vio con buenos ojos.

Fue entonces, que otro concepto descrito en la imagen a continuación se me vino a la cabeza.

MEJORA CONTINUA. Cada día estamos invitados a mejorar nuestra vida, nuestro entorno, nuestra casa, nuestro dormitorio, en fin todo lo que nos toca y rodea.

Un proceso de MEJORA CONTINUA, tiene los cuatro elementos fundamentales descrito en la imagen.

Tras que le comenté sobre este otro concepto, comenzó a pensar en muchas cosas, yo le dije además, que él debía planear un mejor futuro para él y su familia, luego de definir las directrices, comenzar a hacer, trabajar duro, trabajo propio y evaluado sólo por sus resultados, tiene que verificar continuamente, si lo que está planeado es parecido a lo que está haciendo, por supuesto lo que está desviado o no está exactamente como tiene que ser, tiene que actuar a tiempo para cambiar y/o mejorar para que se encamine nuevamente hacia lo planeado.

Definitivamente, todo eso apunta a emprender algún proyecto, por su puesto que no es fácil, pero las cosas se hacen un paso a la vez, tal vez mientras busca su siguiente trabajo, puede ir pensando en esa idea de negocio que puede cambiar su forma de vida y darle una completa REINGENIERÍA.

Más allá de los clichés, sobre frases de autoayuda, las concebidas moralejas o refranes que todo el mudo los dice, pero pocos los practican, existe siempre una forma de mejorar, no importa cuán mal estés, si haces una correcta REINGENIERÍA de tu vida, seguro vas a mejorar y si además siempre practicas la MEJORA CONTINUA, te garantizo, que vas siempre para arriba.

Hay que tomar las cosas con buen humor, con calma y es importante tener paciencia, al final los mejores resultados los consiguen los que tienen paciencia, perseveran, trabajan duro y piensan de forma elevada y no importa cuán grande sea el objetivo, seguro que lo consigues, si mejoras continuamente y te reinventas cada día.

Hasta una próxima oportunidad. 

Anuncios
Varios

Después de una pausa…

Después de una pausa de alrededor de 90 días, por varios motivos, pero principalmente motivos del orden estratégico, es momento de retomar las publicaciones de mi blog.

La última publicación correspondía al capítulo 2 de mi libro 

Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento.

Que todavía continua en elaboración y en las mejoras constantes en base a nuevas experiencias, dentro de unos 15 días, para la siguiente publicación ya se tendrá el capítulo 3, para todos los interesados.

Dentro de estos casi 90 días transcurridos desde la última publicación, han sucedido varias cosas interesantes, también se han ido puliendo algunas nuevas ideas de negocio para que sean implementadas durante esta gestión.

Algunas de las cosas interesantes que han sucedido, están relacionadas con el servicio de consultoría y desarrollo de software que tengo disponible, una empresa americana CONNOTATE a través de una empresa de caza talentos SDIBO Inc. me contrataron como consultor, para que desarrolle software, haga control de calidad (QA) y actualice versiones antiguas de un software de propiedad de dicha empresa.

Dentro de mis servicios de capacitación, también hay muchas novedades, me han invitado a ser catedrático de dos materias básicas para carreras económicas – financieras, desde luego es un nuevo reto y va de la mano con la oferta de mis servicios.

A raíz de todo esto surgió una nueva idea que está en proceso de mejora y definición, seguramente si todo sale de forma favorable, esta idea se podrá implementar en los siguientes 90 días.

Por ahora esas son todas las novedades que se tiene, en los siguientes días terminaré de escribir el capítulo 3 del libro de emprendimientos y lo estaré publicando.

Hasta dentro de unos días!

Empresas y Emprendimientos

Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento. Capítulo 2

CAPÍTULO 2

Indudablemente una vez que hemos podido definir la propuesta de valor, el modelo QIBS, define como segundo paso el planteamiento del modelo de negocio. 

Pero desde luego el modelo de negocio tiene muchas formas de ser encarado, de hecho en la actualidad existen varias plantillas (CANVAS) que permiten conocer los componentes más importantes a la hora de implementar un modelo de negocio.

Cualquiera que sea el modelo, plantilla o metodología que usemos para plantear el modelo de negocio, lo más importante que debemos tener en cuenta y nuestra mayor dedicación se debe centrar en algunos elementos claves que a continuación explicamos.

PASO 2: MODELO DE NEGOCIO

Sin lugar a dudas, una de las plantillas más difundidas y conocidas en el mundo de los startups debe ser la siguiente:

Esta imagen muestra el modelo de negocios denominado BUSINESS MODEL CANVAS, está compuesto de 9 elementos que hacen y conforman un modelo de negocios que ha revolucionado el mundo de los emprendimientos.

Sin embargo pocas veces los emprendedores pueden realmente conceptualizar las ideas que tienen y plasmarlas de manera adecuada en el modelo anterior, muchas veces se pierden en componentes que desde mi perspectiva son menos importantes que otros.

Por la experiencia de algo más de 15 años como emprendedor y algo más de 5 años utilizando este modelo para ayudar y apoyar a las personas que me lo han pedido, puedo decir sin miedo a equivocarme que existen tres componentes que son vitales, si estos están claramente definidos, los otros 6 seguramente será cuestión de tiempo complementarlos de la manera adecuada. 


Los componentes que son los más importantes y que deben captar la mayor atención y detalle son:

  1. Propuesta de valor: En el anterior capítulo hemos descrito la propuesta de valor, si no tienes claramente defina está propuesta, desde luego ningún emprendimiento podrá ser exitoso.
  2. Segmentos de clientes: ¿A quién y qué estás solucionando con tu producto o servicio?, ¿cómo puedes llegar a ese cliente?. Estas son sólo algunas de las preguntas que debes hacerte, si bien son las más importantes, existen otras que deberás responder para definir bien quién es tu cliente, quién es el objetivo final para consumir tu producto o servicio
  3. Actividades clave: La pregunta más importante que podemos hacer en este componente es ¿cómo hacemos y/o producimos nuestro producto o servicio? ¿qué actividades son irremplazables para elaborar nuestro producto o servicio?. Con estas y otras preguntas debemos poder definir nuestro proceso productivo y desde luego los elementos vitales para generar nuestra propuesta de valor.

Los otros componentes del CANVAS, seguramente, saldrán más que por defecto con estos tres componentes clara y puntualmente definidos.

Desde luego la actividad más importante, resulta ser la definición de nuestra propuesta de valor, esta definición es fundamental para poder lograr el éxito de cualquier idea de negocio y desde luego el emprendimiento en si.

A continuación se muestra una infografía que plantea algunas ideas que te pueden ayudar a definir apropiadamente estos tres elementos, que básicamente son el centro de esta u otra plantilla que sirve para definir modelos de negocio.


Sigue validando tu idea, tu propuesta de valor, y tus clientes objetivo, para que tu modelo sea sólido y puedas crear un emprendimiento que realmente genere los frutos que esperas.


Hasta un otro día!

Empresas y Emprendimientos

Empresas y Emprendedores, una visión distinta de crecimiento. Capítulo 1

CAPÍTULO 1

El modelo QIBS, no es un modelo que tenga componentes desconocidos o que no sean parte de otros modelos vigentes y actuales, es por eso que el poder explicar este modelo y aplicar en una caso concreto es mucho más sencillo de lo que podría parecer en primera instancia.

Desde luego cada modelo tiene sus grandes ventajas y también algunas desventajas que podrán ser más complejas o menos complejas dependiendo del grado de conocimiento del modelo e incluso del tipo de idea de negocio, empresa o mercado.

El modelo QIBS, está compuesto por 10 pasos fundamentales que han sido probados, no sólo por el autor, sino la experiencia en distintos negocios y emprendimientos que han utilizado elementos y/o componentes similares o con una estructura parecida.

Luego de las aclaraciones correspondientes, procedemos sin más preámbulos a explicar el primer componente del modelo QIBS.

PASO 1: PROPUESTA DE VALOR

Definitivamente este concepto es el más importante en una idea de negocio y en una empresa. Desde luego el concepto no es nuevo, pero no todos lo entienden y son menos aún los que saben precisamente cuál es esa propuesta de valor.

Uno de los conceptos más utilizados y que es estratégicamente el más importante a la hora de plantear una idea de negocio, corresponde a la respuesta de la siguiente pregunta: ¿cuál es el problema que soluciona nuestro producto o servicio?

Conocer la de manera clara y concisa la respuesta a esa pregunta es parte del conocimiento que se debe tener para entender y conocer la propuesta de valor.

En una empresa que ya está establecida, muchas veces con productos y servicios que llevan mucho tiempo en el mercado, la propuesta de valor, puede confundirse con el mismo producto o servicio, el producto o servicio no necesariamente representan la propuesta de valor y en ocasiones, sólo son el medio por el cual el cliente final recibe esa propuesta de valor.

Existen muchas características que determinan la diferenciación de un producto a otro similar, pero lo que hace que el producto o servicio venda más, es la propuesta de valor que tiene y además cómo se la presenta y cómo le llega al cliente final.

Por ejemplo cuando tenemos un restaurante, el plato como tal no es lo que hace que el cliente seleccione uno en particular, ya que muchos de esos restaurantes, ofertarán el mismo plato o platos similares, existen factores, que van más allá del simple producto como tal, uno que puede ser decisivo, pero sólo de forma circunstancial es el precio, pero no es el que determina la elección deseada.

Entonces, ¿qué es lo que le lleva al cliente a escoger un plato o comida en particular?, suponiendo que el precio no es un problema, y aún así lo fuera, existen diferentes restaurantes que manejan precios similares y están en distintas categorías, entonces, siempre es posible encontrar un restaurante adecuado incluso si el precio fuera un factor decisivo e importante.

Acabamos de ver que aún así el precio fuera importante para nuestra elección, no es el factor fundamental de elección, si bien nos muestra un conjunto más adecuado para nuestra disponibilidad, no determina la elección.

Podemos preguntar a nuestros amigos o familia que les lleva a escoger entre uno u otro restaurante, nosotros mismos podemos dar una respuesta que va más allá del precio, la respuesta siempre estaría inmersa dentro de algunos de los siguientes conceptos:

  • Sabor o sazón de la comida
  • Variedad de la comida
  • Platos caseros
  • Platos elaborados
  • Distancia
  • Tiempo de atención
  • Calidad en el trato
  • Calidad de la comida

Si ves la lista anterior, todos son conceptos que tienen que ver con el gusto, la preferencia y las sensaciones que cada persona tiene o siente al momento de ingresar a un restaurante.

Es en esa pequeña lista y en algunos otros elementos más que se encuentra la propuesta de valor de un restaurante.

Hasta ahora hemos visto que factores que por lo general se consideran importantes como el precio, no son fundamentales a la hora de una elección, sino son conceptos que tocan las sensaciones y emociones de los clientes, las que determinan y definen la compra de un producto o servicio.

Es por eso que muchos productos que llevan años en el mercado siguen teniendo una participación grande del mercado, no porque no existan productos similares e incluso de mejor calidad, el cliente elige una emoción o un sentimiento que le lleva a comprar un producto que se ha hecho parte de su vida y que le genera sensaciones que otros productos similares no.

Con estos elementos, ya establecidos podemos decir que el planteamiento de una idea de negocio debe primero responder a la pregunta ¿cuál o qué problema estamos resolviendo?, por supuesto que debemos también contestar el ¿cómo lo resolvemos?, para encontrar lo que necesitamos para elaborar, fabricar, construir o desarrollar el producto o servicio.

Para una empresa ya establecida esas dos interrogantes, teóricamente y técnicamente deberían estar respondidas y esas respuestas deberían ser claras y concisas.

Pero para ambos casos, tanto las ideas de negocios o emprendimientos, así como para las empresas ya establecidas, debemos identificar la propuesta de valor, que debe ser flexible con el tiempo y las circunstancias.

Seguramente hasta este punto ya se ha debido generar una pregunta más que vidente en el lector y esa pregunta seguramente debe ser algo como: ¿cómo encuentro la propuesta de valor de mi producto o servicio? o tal vez sea esta otra: ¿cómo creo una propuesta de valor a mi idea de negocio o a mi producto o servicio que estoy vendiendo actualmente?

Para responder a esas posibles preguntas y en general para recomendar una forma de encontrar esa propuesta de valor que debes tener a la hora de ofertar un producto o servicio, te puede ser muy útil la siguiente infografía.

Si luego de haber leído este capítulo y haber revisado la infografía detenidamente aún no encuentras la propuesta de valor de tus productos o servicios, no te desanimes, sigue analizando qué emociones, sentimientos o sensaciones generan y seguro podrás encontrar esa propuesta de valor.

Uncategorized

MODELOS Y PLANES DE NEGOCIO

a alguna una pieza clave en el desarrollo de un emprendimiento o en el crecimiento de una empresa ya constituida, es el PLAN DE NEGOCIOS (BUSINESS PLAN), este importante documento permite a los emprendedores y/o potenciales inversionistas conocer como es la empresa, como está conceptualizado el proyecto, las fortalezas y debilidades, es una radiografía muy detallada de cómo funciona y el medio en el cuál funciona.

Sin embargo, en un plan de negocios se tienen elementos bastante estáticos que no cambian a corto plazo o conforme sean requeridos, por esa razón mucha gente que va iniciar un emprendimiento opta por elMODELO DE NEGOCIOS (BUSINESS MODEL), este interesante método que permite ver todo el negocio y la manera de crear propuestas de valor que permitan al proyecto generar los recursos necesarios.

Ambos elementos no soy excluyentes, se puede combinar ambos y se tiene una base mucho más sólida que permite ver el negocio en un mediano a largo plazo, además de poder enfrentar cambios y retos a corto plazo.

Hace algún tiempo que apoyo a algunos clientes a mejorar sus PLANES DE NEGOCIOS, además de apoyarles en la construcción de su modelo de negocios, que permita a su emprendimiento poder crecer y establecerse como un negocio rentable y de alto valor agregado.

A continuación dejo una imagen basada en el libre BUSINESS MODEL GENERATION, quizá ese modelo puede apoyarles a crear su propio emprendimiento y su propuesta de valor.

 

Si alguno de los lectores requiere apoyo o más información, no dude en contactarse conmigo, a través del blog, mi correo electrónico o la página web de al empresa.